Site internet ou page vitrine : ce qui compte vraiment pour que vos clients vous trouvent

Comment vos clients vous cherchent vraiment

Mettez-vous à la place d'un client. Il a besoin d'un garage, d'un fleuriste ou d'un magasin de musique près de chez lui. Que fait-il ? Il ne tape presque jamais l'adresse d'un site internet. Il ouvre Google ou Google Maps et tape simplement « garage » ou « magasin de musique ».

Google lui affiche alors une carte et une liste de commerces, avec pour chacun : les horaires, les avis, le numéro de téléphone, l'itinéraire et un bouton Site web.

C'est là que tout se joue. Votre client compare quelques fiches en quelques secondes, puis il appelle, il vient, ou il clique sur « Site web » pour en savoir plus.

Votre fiche Google passe avant tout le reste

Avant même de parler de site internet, la première chose à soigner est votre fiche d'établissement Google (Google Business Profile). Elle est gratuite et c'est souvent la première impression que vous donnez.

Une bonne fiche, c'est :

• des horaires exacts, mis à jour les jours fériés ;
• de vraies photos de votre commerce et de vos produits ;
• des avis clients, auxquels vous répondez ;
• un numéro de téléphone qui répond ;
• un lien vers une page qui présente vraiment votre activité.

Google explique lui-même classer les commerces locaux selon trois critères : la pertinence par rapport à la recherche, la distance, et la notoriété de l'établissement. Une fiche complète et active vous aide sur ces trois points.

Le bouton « Site web » : ce qu'il y a derrière compte plus que l'adresse

Quand un client clique sur « Site web », il ne regarde pas l'adresse dans la barre du navigateur. Il regarde ce qu'il trouve : est-ce que vous vendez ce qu'il cherche ? Quels sont vos prix ? Comment venir ? Est-ce que ça a l'air sérieux et à jour ?

Que la page s'appelle votrecommerce.fr ou workmi.pro/s/votrecommerce, le client arrive au même endroit en un clic. Ce qui fait la différence, c'est le contenu.

Beaucoup de commerces mettent un lien vers leur page Facebook… puis l'oublient. Le client tombe sur une dernière publication d'il y a deux ans et se demande si le magasin est encore ouvert. À l'inverse, certains paient un site à plusieurs milliers d'euros qu'ils n'arrivent jamais à mettre à jour eux-mêmes.

Une page simple, claire et à jour vaut mieux qu'un beau site abandonné.

Alors, un nom de domaine à vous, ça sert à quoi ?

Soyons honnêtes : un nom de domaine à votre nom a de vrais avantages.

• L'image. garagedupont.fr fait plus établi, surtout sur une enseigne ou dans une annonce.
• L'adresse email. Avec votre propre domaine, vous pouvez avoir contact@garagedupont.fr au lieu d'une adresse Gmail.
• La propriété. Votre nom de domaine vous appartient. Si vous changez de solution un jour, vous le gardez.

Ce sont de bonnes raisons. Mais aucune ne vous rendra plus visible sur Google du jour au lendemain. Si vous démarrez, commencez par être trouvable et à jour. Le nom de domaine peut venir ensuite.

Et sur une carte de visite ?

Personne ne recopie une adresse internet à la main. Un QR code imprimé sur votre carte de visite, votre vitrine ou vos flyers permet à vos clients d'arriver sur votre page d'un simple coup de téléphone. L'adresse exacte n'a plus vraiment d'importance : ce qui compte, c'est qu'ils y arrivent.

En résumé

1. Soignez votre fiche Google : c'est elle que vos clients voient en premier.
2. Reliez-la à une page claire, qui présente ce que vous vendez, vos prix et vos horaires.
3. Gardez cette page à jour. C'est plus important que son adresse.
4. Utilisez un QR code sur vos supports imprimés.
5. Prenez un nom de domaine à votre nom quand vous voudrez soigner votre image ou votre adresse email, pas parce qu'on vous dit que c'est indispensable.

Et Workmi dans tout ça ?

Workmi a été conçu pour ça : vous créez en quelques minutes une page vitrine claire, avec vos produits, vos prix, vos horaires et un QR code prêt à imprimer. Vous la mettez à jour vous-même, sans compétence technique, et vous la reliez à votre fiche Google.

Vous voulez voir à quoi ressemblerait la vôtre ? Créez votre page gratuitement.